我们收集哪些数据
CoolShow 只收集提供服务所必需的数据，并按账号、播放、购买、支持、安全和本地化场景分开使用。
- 账号与联系信息：邮箱、脱敏账号标识、登录方式标识、昵称、头像、语言、国家或市场选择。
- 观看与互动信息：观看历史、收藏、播放进度、剧集解锁、搜索、分类筛选、客服请求和账号删除请求。
- 购买与权益信息：App Store 或 Google Play 商品 ID、交易或收据校验状态、订单状态、点数余额变动、退款或权益恢复状态。
- 设备与诊断信息：App 版本、平台、系统语言、大致地区、会话状态、请求 ID、崩溃或错误诊断、安全日志。
数据用途
数据用于登录与账号同步、播放授权、剧集推荐、字幕和地区适配、购买校验、权益恢复、客服处理、版权投诉、安全风控、反作弊、审计和法律合规。
共享与第三方处理
CoolShow 不出售用户个人信息。只有在提供服务、完成商店购买、身份登录、安全防护、客服处理或法律要求时，才会向必要的服务提供方共享最小范围的数据。
- Apple 和 Google 会按各自商店条款处理购买、退款、发行、测试和结算相关数据。
- 用户选择 Apple、Google、Facebook、TikTok 等登录方式时，CoolShow 只获取完成登录所需的公开或授权字段。
- 托管、视频分发、崩溃诊断、安全、客服和分析服务商只能接触完成其服务所需的数据。
- 如法律、监管、权利保护或安全事件要求，CoolShow 可能依法披露必要信息。
追踪与广告
当前 CoolShow 不使用 IDFA 或跨 App、跨网站追踪用户，也不会把用户数据用于第三方定向广告。若未来新增广告或追踪 SDK，必须先更新商店隐私问卷、用户同意流程和本政策。
保存期限与删除
账号、播放、客服和购买记录只在提供服务、解决争议、履行会计税务、反欺诈、安全和法律义务所需期间保存。用户可在 App 的“我的 / Me > 账号删除 / Delete Account”提交删除请求；无法进入 App 时，可通过 https://www.coolshow.tv/account-deletion 查看公开删除说明，或发送邮件至 support@coolshow.tv。
- 删除完成后，账号资料、观看记录、收藏、客服记录等会被删除或去标识化。
- 购买、退款、税务、欺诈防护、版权争议和安全审计记录可能按法律或平台政策保留。
未成年人、地区与更新
CoolShow 面向普通短剧娱乐用户，并非专门面向 13 岁以下儿童。不同市场的内容、字幕、支付能力和数据处理要求可能不同；政策更新后会继续在本页公开。
隐私联系
隐私、数据访问、更正、删除、版权或客服问题请联系 support@coolshow.tv。请不要在邮件中发送密码、验证码、完整银行卡号、私钥或任何商店账号凭证。