帳號刪除

開啟 CoolShowTV，登入要刪除的帳號，進入「我的」，選擇「刪除帳號」，閱讀刪除影響，確認永久操作並提交。為保護帳號，流程可能要求重新驗證身分或再次確認。

刪除請求會撤銷有效工作階段，並刪除或去識別化直接帳號標識、關聯登入身分、已登記裝置、搜尋記錄、收藏、觀看記錄、播放工作階段、廣告解鎖、劇集權益及帳號合併請求。App 會清除本機登入資料並登出帳號。

僅在相關義務要求時，可能保留去識別化的安全、反詐欺、版權爭議、財務帳本、退款、稅務或其他法定記錄；必須保留時，直接身分欄位會被刪除或替換為刪除假名。

已驗證的 App 刪除流程設計為隨請求完成，並回傳刪除收據。若個別情況需要人工核實，CoolShowTV 通常會在 7 日內完成並可透過客服查詢狀態。

目前 iOS 版本沒有自動續訂訂閱。若未來版本新增訂閱，刪除帳號不會自動取消 Apple 帳單，App 會先引導使用者管理訂閱。帳號刪除時會撤銷或去識別化關聯登入身分，使用者也可以在身分提供者帳號中管理提供者端授權。

如無法進入帳號刪除頁面，請寄送電子郵件至 support@coolshow.tv，主旨為「帳號刪除存取協助」，並提供帳號電子郵件或遮罩帳號參考。請勿傳送密碼、驗證碼、Apple ID 密碼或完整付款憑證。客服會協助恢復安全刪除流程或核實請求。